Doprava zadarmo na všetky výhodné sady! [Happy Whale Noises]

Doprava zadarmo na všetky výhodné sady!

často kladené otázky

Všeobecné otázky

Sme malý tím, ktorému záleží na tom, aby sme vytvorili skvelý produkt s veľkým dopadom. Whalecup sme založili, aby sme bojovali proti znečisteniu plastmi praktickým riešením – vysokokvalitnou termoskou, ktorá znižuje množstvo odpadu a podporuje ochranu morí. Prečítajte si o nás viac.

Každý Whalecup nie je len produkt, ale aj účel. Whalecup je vyrobený z potravinárskej nehrdzavejúcej ocele 18/8 a stojí na križovatke trvanlivosti a udržateľnosti. Každý nákup pomáha odstrániť 1 kg plastov z našich oceánov.
+ Naši zákazníci nám povedali, že sa im páči, keď vedia, že každý dúšok má skutočný prínos pre naše oceány.

Váš Whalecup sa ľahko udržiava! Ručne ho umyte teplou mydlovou vodou, aby mal dlhšiu životnosť. Nemajte obavy, naše termosky sú vyrobené tak, aby vydržali a boli navrhnuté tak, aby držali krok s vaším životným štýlom.

Whalecup udrží nápoje horúce 8 hodín a studené 12 hodín vďaka dvojitej izolácii. Či už popíjate kávu, alebo sa hydratujete vodou, máme pre vás riešenie.

Odporúčame umývať Whalecup ručne, aby sa zachovala jeho kvalita a skvelý vzhľad vďaka prémiovému povlaku Whalecoat™, ktorý uľahčuje čistenie. Viečko a slamka sú však vhodné do umývačky riadu, čo vám čistenie ešte viac uľahčí.

Preprava a doručenie

Čas prepravy sa líši v závislosti od vašej polohy. Po odoslaní objednávky dostanete sledovacie číslo! Ďalšie informácie nájdete na našej stránke o preprave.

Áno, zasielame do viacerých krajín Európy vrátane Nemecka, Rakúska, Poľska, Českej republiky a Slovenska. Pracujeme na rozšírení do ďalších miest, takže zostaňte naladení!

Náklady na dopravu sa líšia v závislosti od vašej polohy a prepravnej zóny, z ktorej objednávate. Presné náklady na dopravu si môžete ľahko overiť pridaním tovaru do košíka a zadaním informácií o doprave.

Vrátenie a výmena tovaru

Za svojimi výrobkami si stojíme. Ak nie ste so svojím Whalecupom spokojní, máte 30 dní na jeho vrátenie bez akýchkoľvek otázok. Len sa uistite, že je v pôvodnom, nepoužívanom stave. Ďalšie informácie sa vzťahujú späť na naše Zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru.

Jednoducho kontaktujte náš tím služieb zákazníkom na adrese support@whalecup.com. Prevedieme vás celým procesom a zabezpečíme, aby bol bezproblémový.

Čistenie oceánov

Každý nákup prispieva k odstráneniu 1 kg plastového odpadu z oceánu. Prostredníctvom našich partnerstiev s dôveryhodnými iniciatívami na čistenie oceánov zabezpečujeme, že váš nákup pomáha chrániť morský život a znižovať znečistenie plastmi.

V spoločnosti Whalecup veríme v transparentnosť. Náš pokrok môžete sledovať a vidieť hmatateľný rozdiel, ktorý váš nákup prináša, na našej stránke Naša misia kde aktualizujeme celkové množstvo plastového odpadu odstráneného z oceánov.
Chcete zostať v ešte väčšom kontakte? Prihláste sa na odber nášho newslettera v dolnej časti tejto stránky a ako prví sa dozviete o našich najnovších míľnikoch v oblasti čistenia, aktualizáciách produktov a exkluzívnych ponukách. O každý náš krok sa s vami podelíme.

Máte ďalšie otázky?

Zanechajte nám správu

Buďte súčasťou konverzácie! Pošlite nám svoje otázky, návrhy alebo čokoľvek, čo vás zaujíma – radi sa s vami spojíme.