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Allgemeine Fragen
Wir sind ein kleines Team, das sich leidenschaftlich für großartige Produkte mit großem Impact einsetzt. Whalecup wurde gegründet, um Plastikverschmutzung zu bekämpfen – mit einer praktischen Lösung: einem hochwertigen Tumbler, der Abfall reduziert und den Schutz der Meere unterstützt. Mehr über uns erfahren.
Jeder Whalecup-Tumbler ist mehr als nur ein Produkt – er steht für einen Zweck. Hergestellt aus 18/8 lebensmittelechtem Edelstahl, vereint Whalecup Langlebigkeit mit Nachhaltigkeit. Jede Bestellung trägt dazu bei, 1 kg Plastik aus unseren Ozeanen zu entfernen.
+ Unsere Kunden sagen uns oft, dass es sich großartig anfühlt, mit jedem Schluck etwas Gutes für die Meere zu tun.
Dein Whalecup ist einfach zu pflegen! Wir empfehlen, ihn mit warmem Seifenwasser per Hand zu waschen, damit er besonders lange hält. Aber keine Sorge – unsere isolierten Tumblers sind so konzipiert, dass sie deinem aktiven Lebensstil standhalten.
Dank der doppelwandigen Isolierung hält Whalecup deine Getränke bis zu 8 Stunden heiß und bis zu 12 Stunden kalt. Egal, ob du morgens deinen Kaffee genießt oder den ganzen Tag über hydriert bleibst – wir haben dich abgesichert.
Wir empfehlen, den Whalecup per Hand zu waschen, um seine Qualität und das edle Aussehen zu bewahren – dank der Whalecoat™ Premium-Beschichtung ist die Reinigung besonders einfach. Der Deckel und der Strohhalm sind jedoch spülmaschinenfest, sodass du es noch bequemer hast.
Versand und Lieferung
Die Versandzeiten variieren je nach Standort. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer! Mehr Informationen findest du auf unserer Versandseite.
Ja, wir liefern in mehrere europäische Länder, darunter Deutschland, Österreich, Polen, Tschechien und die Slowakei. Wir arbeiten daran, bald noch mehr Länder zu beliefern – also bleib dran!
Die Versandkosten hängen von deinem Standort und der jeweiligen Versandzone ab. Du kannst die genauen Kosten einfach berechnen, indem du deine Artikel in den Warenkorb legst und deine Versandinformationen eingibst.
Rückgabe & Umtausch
Wir stehen hinter unseren Produkten. Solltest du mit deinem Whalecup nicht zufrieden sein, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben – ohne Fragen. Wichtig ist, dass er unbenutzt und im Originalzustand ist. Mehr dazu findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Schreib einfach unserem Kundenservice an support@whalecup.com. Wir helfen dir durch den gesamten Prozess – unkompliziert und stressfrei.
Meeresschutz
Jeder Kauf trägt dazu bei, 1 kg Plastikmüll aus den Ozeanen zu entfernen. Durch unsere Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Meeresschutzinitiativen stellen wir sicher, dass dein Kauf aktiv zur Reduzierung der Plastikverschmutzung beiträgt und das marine Ökosystem schützt.
Bei Whalecup setzen wir auf Transparenz. Auf unserer Unsere Mission-Seite kannst du unseren Fortschritt verfolgen und sehen, welchen greifbaren Unterschied dein Kauf macht. Dort aktualisieren wir regelmäßig die Gesamtmenge des aus den Ozeanen entfernten Plastikmülls. Möchtest du noch enger mit uns verbunden bleiben? Dann melde dich für unseren Newsletter am Ende dieser Seite an! So erfährst du als Erstes von unseren neuesten Meilensteinen im Meeresschutz, Produktneuheiten und exklusiven Angeboten. Jeden Schritt, den wir machen, teilen wir mit dir.
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